特定商取引法に基づく表記

●管理・運営
 高速バス予約サービス(以下、本サービス)は、京浜急行バス株式会社が管理・運営する乗合バス
予約サイトです。
●サービス対応範囲
 本サービスは京浜急行バス株式会社が運行する高速乗合バス路線の予約、また、京浜急行バス
株式会社が乗車券の販売を受託した高速乗合バス路線の予約が可能です。
●予約にあたって
 1.予約対象路線
   路線一覧を参照ください。
   なお、一部路線では予約可能な行き先に制限がありますので、あわせてご確認ください。

 2.予約受付開始日
   「1ヶ月前の9:00」・「2ヶ月前の9:00」から、もしくは「1ヶ月と1日前の9:00」から予約を
   受け付けます。予約受付開始日は路線ごとにことなりますので、路線一覧からご確認ください。 

  ※予約受付開始日について

・「1ヶ月前」とは乗車日の1ヶ月前の同日を指します。
 (例 乗車日:4月5日 →1ヶ月前:3月5日)
 1ヶ月前に同日が存在しない場合、下表のとおり予約受付を開始します。
乗車日予約受付開始日
3月29日2月28日
2月29日
3月30日2月28日
2月29日
3月31日2月28日
2月29日
5月31日4月30日
7月31日6月30日
10月31日9月30日
12月31日11月30日
※うるう年の場合

・「2ヶ月前」とは乗車日の2ヶ月前の同日を指します。
 (例 乗車日:4月5日 →2ヶ月前:2月5日)
 2ヶ月前に同日が存在しない場合、下表のとおり予約受付を開始します。
乗車日予約受付開始日
1月31日11月30日
4月29日2月28日
2月29日
4月30日2月28日
2月29日
8月31日6月30日
※うるう年の場合

・「1ヶ月と1日前」とは乗車日の前日の1ヶ月前の同日を指します。
 (例 乗車日:4月5日→前日:4月4日→1ヶ月前:3月4日)
 前日の1ヶ月前に同日が存在しない場合、下表のとおり予約受付を開始します。
乗車日予約受付開始日乗車日予約受付開始日
1月1日11月30日5月1日3月31日
2月1日12月31日6月1日4月30日
3月1日1月31日7月1日5月31日
3月29日2月28日8月1日6月30日
3月30日
3月31日
4月1日
2月28日 9月1日 7月31日
10月1日 8月31日
11月1日 9月30日
2月29日 12月1日 10月31日
※うるう年の場合
 

 3.予約可能枚数(人数)
   路線により、本サービスで予約可能な枚数(人数)が異なります。
   路線一覧からご確認ください。

 4.座席について
   本サービスで予約可能な路線は、路線によって「座席指定制」と「座席定員制」に分類されます。
  分類は路線一覧をご確認ください。
  「座席指定制」は
   予約時に座席番号が指定されますが、本サービスではお客さまご自身で座席の選択が行えません。
   空席から自動的に割り振りされますので、あしからずご了承ください。
  「座席定員制」については、
   座席番号が指定されません。ご乗車の順に空いている席にお座りいただきます。なお、場合によって
   補助席をご利用いただくこともございますので、ご了承ください。
   ※車両年式・増発便・他社運行便などにより、座席配置・装備・設備・サービスが異なる場合が
    ございます。あらかじめご了承ください。
 5.予約の確定について
   ご予約後、設定された購入期限までに乗車券をご購入ください。ご購入により、予約が確定
  いたします。購入期限までにご購入いただかないと予約はキャンセルさせていただきます。なお、
  一部路線では購入期限を設定していません。
   購入期限等については、ご予約時に表示されるご案内や各路線のご案内ページをご確認ください。

●運賃について
 1.本サービスで予約可能な運賃(例)
   普通運賃(大人・小児)
   往復割引運賃(大人・小児)
   学生割引運賃(一部路線のみ)
   前売割引運賃(横浜駅・羽田空港〜軽井沢線のみ)
   曜日別運賃(ノクターン号のみ)
   ※路線ごとの運賃は、各路線のご案内ページをご確認ください。

 2.小児運賃について
   小学生は小児運賃が適用されます。小児運賃は大人運賃の半額です(10円未満の端数は
  10円単位へ四捨五入)。小学生未満の小児は、旅客1名に対し2名まで無賃(当社の場合)
  ですが、以下の場合小児運賃を申し受けます。
   ・座席を専有する場合
   ・単独で乗車する場合
    ・安全上、座席を専有する必要があると当社が判断した場合
    なお、1歳未満の小児については無賃とします。(座席を専有すること、単独で乗車することは
    お断りします。)


 3.障害者(身体障害者・知的障害者)等割引運賃について
   障害者およびその介護者の割引適用範囲は下表のとおりです。
   なお、本サービスでは下記割引運賃のご予約はできません。ご予約の場合は、
  京急高速バス座席センター 03-3743-0022(年中無休 9:00〜18:30) にお電話願います。
 
対象割引対象
第1種障害者とその介護者
又は12歳未満の障害者とその介護者
大人運賃
小児運賃
5割引
第1種、第2種障害者が単独で利用する場合
児童福祉法に規定される施設長が発行した
運賃割引証をお持ちの場合
(介護者割引可の記載がある場合は介護者を含む)
   ※精神障害者手帳での割引はございません。
   ※同一乗車券において重複した割引は適用されません。(一部除く)
   ※乗車券ご購入やご乗車の際に、手帳や割引証をご呈示いただきます。ご呈示いただけない
    場合は、普通運賃との差額を申し受けますのであらかじめご了承ください。

 4.往復割引運賃について
   往復割引運賃は、同一路線で同一停留所もしくは同一運賃区間を往復でご乗車される
  場合に適用されます。路線ごとに適用期間が異なりますので、路線一覧でご確認ください。
  なお、適用期間内であれば、往路乗車日予約開始日に復路の予約も可能です。

  ※適用例
   8月1日に品川→徳島駅前にご乗車し、復路もご乗車されるご予定の場合。
 
7月1日





8月1日8月2日〜8月10日











(予定)
復路
(徳島駅前→品川)
ご予約可能
(7月1日から)

 5.学生割引運賃について
   学生割引運賃は学校教育法第1条に規定する学校または当社の指定する種類の学校に
  通学する生徒または学生が、その学校に通学するものであることを証明する証明書(学生証)を
  ご呈示された場合適用となります。

 6.回数券
   一部路線では回数券の設定がございます。
   なお、本サービスでは回数券のお取り扱いはしておりません。
   ご購入をご希望の方は、京浜急行バスグループ各営業所へお越しいただくか、
   京急高速バス座席センター 03-3743-0022(年中無休 9:00〜18:30) にご連絡ください。
   なお、設定の有無は路線一覧でご確認ください。

●乗車券のご購入
 1.購入期限について
   ご予約後、乗車券を購入期限までに購入されないと、予約はキャンセルされます。なお、一部路線
  では購入期限を設定していません。
   購入期限等については、ご予約時に表示されるご案内や各路線のご案内ページをご確認ください。

 2.発売箇所・購入手段
   ご予約後、下記の発売箇所および購入手段にて購入していただけます。
   @京浜急行バスグループ営業所・案内所
     窓口一覧
     ※一部窓口では、京急高速バス座席センター営業時間外はご購入いただけませんので、
      ご注意ください。
   Aコンビニエンスストア(詳細はこちら
    ・ローソン
    ・ファミリーマート
    ・サークルKサンクス
    ・ミニストップ
    ・セブンイレブン(本サービスからご予約の場合のみ。電話予約では購入不可。)
    ※コンビニエンスストアの端末からご予約をすることはできません。本サービスもしくは
     お電話にてご予約し、予約番号を取得後お運びください。
    ※コンビニエンスストアで購入された乗車券を払い戻す場合には、払戻手数料のほか
     振込事務手数料500円(税別)及び乗車券の送料が必要となります。
   Bオンライン決済(詳細はこちら
    !本サービスからご予約の場合のみ可能。電話予約では購入不可。
    ・クレジット決済(VISA、MASTER)
    ・銀行ATM決済
      (ゆうちょ銀行、三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、
      横浜銀行等) 
    ・ネットバンキング
     (ペイジー、じぶん銀行、住友SBIネット銀行、ジャパネット銀行、楽天銀行)
    ※PCのメールアドレスが必要です。
    ※乗車券はメールで送信されます。(京急高速バスWEB乗車券)迷惑メール対策等でメールが
     受信不可の場合、オンライン決済をご利用いただけませんので、あらかじめご確認ください。
    ※京急高速バスWEB乗車券は乗車時に印刷してお持ちください。(お持ちでない場合は、運賃を
     再収受いたします。)
    ※オンライン決済で購入された乗車券を払い戻す場合には、払戻手数料のほか振込事務手数料
     500円(税別)及び乗車券の送料が必要となります。
   C旅行代理店
    主要旅行代理店での乗車券購入も可能です。ただし、路線により購入可能な旅行代理店が
   異なりますので、ご予約時に表示されるご案内や各路線のご案内ページをご確認ください。
   ※旅行代理店でのご購入の際は、別途手数料が必要な場合がございます。払戻の際も
    払戻手数料のほか別途手数料が必要な場合がございます。各旅行代理店にお問い合わせ
    ください。
●ご乗車にあたって
  ご乗車の際は、乗車券を必ずお持ちください。乗車券をお持ちでない場合(紛失等)には、
 普通運賃を再収受させていただきます。また、各種証明書等が必要な乗車券をお持ちの方は、
 あわせて証明書等のご呈示をお願いします。ご呈示いただけない場合、普通運賃との差額を
 申し受けます。
  また、のりばへは出発時刻までにお越しください。出発時刻を過ぎますと、お客さまがお越しに
 ならなくても出発させていただきますので、ご了承ください。
●払戻について
 払戻は出発時刻までにお申し出を受けた場合のみ受け付けます。
 払戻のお申し出は、乗車券購入場所にて承ります。京急高速バス座席センターへの電話では、
払戻はできませんので、あらかじめご了承ください。
 なお、コンビニエンスストア・オンライン決済で乗車券をご購入された場合は、ウェルネット鰍ヨ
ご連絡ください。
 ※コンビニエンスストアやインターネット上での払戻しはできません。

 1.払戻金額算出方法
   払戻金額は以下の算出式に則って算出します。
   @片道乗車券を払戻す場合(学割・前売・曜日別等を含む)
    券面表示金額−払戻手数料(100円)=払戻金額
   A往復乗車券の往復をともに払戻す場合
    往復割引運賃−払戻手数料(100円)×2=払戻金額
   B往復乗車券の片道を払戻す場合
    往復割引運賃−片道普通運賃−払戻手数料(100円)=払戻金額
   C回数券
    回数券発売金額−(設定運賃×使用枚数)−手数料(210円)=払戻金額
    ※設定運賃:シルフィード号→当該エリアの片道普通運賃
            ルブラン号→9,930円
            エディ号→9,050円
    ※コンビニエンスストア・オンライン決済で購入された乗車券を払戻す場合には、上記
     払戻手数料のほか振込事務手数料500円(税別)及び乗車券の送料が必要になります。
    ※旅行代理店での払戻しの場合、上記払戻手数料のほか別途手数料が必要な場合が
     ございます。

  2.不乗証明による払戻し
    ご乗車当日におけるのりばでの取消・払戻の申し出や購入窓口以外での取消・払戻の
   お申し出の場合、不乗を証明する「不乗証明書」を発行することがございます。不乗証明を
   うけた乗車券は、証明をうけた日から1年以内に「不乗証明書」とあわせて購入窓口にご持参
   いただければ、払戻対応をいたします。なお、払戻の際は所定の手数料を申し受けます。

  3.再収受証明による払戻し
    乗車券のお忘れや紛失の場合などに運賃を再収受した場合、お求めに応じて「再収受証明」
   を発行いたします。乗車券が発見された場合、証明をうけた日から1年以内に乗車券と
   「再収受証明」あわせて購入窓口にご持参いただければ、発見された乗車券の払戻対応を
   いたします。なお、払戻の際は所定の手数料を申し受けます。

  4.運休の場合の払戻対応
    運休の場合、無手数料にて乗車券の払戻しをいたします。
   ※旅行代理店での払戻しの場合、上記払戻手数料のほか別途手数料が必要な場合がございます。
    また、払戻可能期間も上記とは異なりますので、購入店舗等にご確認ください。

●乗車券購入後の変更
  1.変更について
    乗車券購入後の変更は電話による予約内容の変更はできません。購入窓口にて承ります
   ので、お手持ちの乗車券を購入窓口までご持参ください。変更の取扱いをいたします。
    ただし、コンビニエンスストア・オンライン決済で購入された乗車券をお持ちの場合は、
   京急高速バス座席センターまで営業時間内(年中無休 9:00〜18:30)にご連絡ください。
    なお、一部運賃では変更を承っておりませんので、ご了承ください。

  2.手数料
    変更は1回に限り無手数料で承ります。2回目以降の変更については、払戻の上、再度
   乗車券をご購入いただきますので、所定の払戻手数料を申し受けます。なお、乗車券の
   変更は出発時刻以降の取扱いはいたしません。
●乗越しの場合
 乗越しをされた場合、原則として普通運賃との差額を収受いたします。ただし、往復割引等割引が
適用された運賃で乗越しされた場合、払戻しの上再購入いただく場合がございます。なお、乗車区間を
短縮された場合においては、その差額を返金いたしませんのであらかじめご了承ください。
●運行について
  1.遅延について
    道路状況および気象状況等により目的地への到着に大幅な遅延が生じることがありますので、
   あらかじめご了承のうえご利用ください。なお、遅延による乗車券の払戻はいたしません。また、
   お客様ご自身で手配されていた接続交通機関や宿泊施設等の補償もいたしません。

  2.運休について
    道路状況および気象状況等により運行上の安全が確保されない場合運休することがあります。
   なお、運休の場合は無手数料で乗車券の払戻をいたしますが、それ以外の補償はいたしません。

  3.運休時のご連絡について
    夜行便につきましては、ご予約時にお客様からお聞きした連絡先に基づいて運休の連絡を
   させていただきますので、架空の連絡先でのご予約は、固くお断りいたします。なお、昼行便
   および空港リムジンバスその他路線につきましては、事前のご連絡をいたしません。お客さま
   ご自身でホームページの運行情報をご覧いただくか、担当営業所へお問い合わせください。
   ※予約を承っております他社運行便(仙台ゆき、飯田ゆき、名張ゆき)につきましては、それぞれ
    お取り扱いが異なりますので、ご予約の際、運行会社または京急高速バス座席センターに
    お尋ねください。
●個人情報の取扱いについて
 1.個人情報の利用目的
  本サービスでは下記の利用目的で個人情報を取得いたします。
  ・高速乗合バス予約サービスの利用
  ・お客さまへのご連絡
  個人情報をご提供いただけない場合、本サービスを利用できない場合がございます。

 2.個人情報の提供について
   取得した個人情報は、お客さまの円滑な高速乗合バス利用のために、業務上必要な情報を
  共同運行会社に提供いたします。

 3.個人情報に関するお問い合わせ
   ご提出いただいた個人情報について、個人情報の開示などをご希望される場合は、当社の
  プライバシーポリシーをご確認のうえ、ご連絡ください。
●手回り品について
 ※夜間高速バス
  1.手回り品の管理について
    手回り品の管理は、お客様ご自身でお願いいたします。特に貴重品は身につけ管理してください。
   網棚をご使用の際は落下防止をして確実に収納してください。

  2.車内の持ち込みおよびトランクルームの使用について
    他のお客様の迷惑となる恐れのある手回り品の持込をお断りする場合があります。床下の
   トランクルームは、荷物置場としてのみ提供させていただきます。上記の手回り品の紛失、盗難、
   破損等につきましては、その責を負いかねます。

  3.手回り品の拒否
    長大荷物(折りたたみ式または組み立て自転車、スキー用品、サーフボード、楽器等)・動物・
   危険物・破損するおそれのあるもの等の取扱はいたしません。長大荷物については、宅配便等の
   ご利用をお願いいたします。また、夜間高速バスについては、ペットの持ち込みも一切お断りして
   おります。

  4.車いすの取扱い
    折りたたみ可能な車いすは、トランクルームに収納可能です。トランクルームに収納できない
   電動車いす等でのご利用はできませんので、ご了承ください。また、車いすご利用の場合は、
   事前にお申しで願います。

 ※空港リムジンバス等
  1.車内の持ち込みおよびトランクルームの使用について
    手荷物につきましては、お客様ご自身で車内へお持ちください。車内に持ち込めないスーツケース・
   ゴルフバッグ等の大きな手荷物については、床下のトランクルームに収納可能です。
    トランク収納の荷物に、万一、紛失・盗難・破損等の損害が生じても、運行会社ではその責を一切
   負いかねますので、次の物品はトランクに収納しないようお願いいたします。
    ※現金・有価証券 ※貴金属・宝石・美術品などの高価品
    ※精密機器・ガラス製品などこわれやすいもの
    ※生鮮・冷蔵・冷凍食料品
    ※紙袋などの破れやすいもの
    ※その他破損しやすいもの 

  2.手回り品の拒否
   次の物品は手荷物としてトランクに収納、または車内への持込みはできません。
    ※火薬類・燃料類・高圧ガスをはじめ爆発または発火・引火しやすいもの
    ※薬品・毒物などの危険物
    ※旅客・乗務員・手荷物・車両設備などに危険を及ぼす恐れのあるもの。 

  3.ペットについて
    ペット(犬・猫などの小動物)を車内にお持ち込みの場合、必ず持ち運び専用のカゴに入れて
   ご利用ください。この場合、別途料金は必要ありませんが、ペット用のカゴが座席を占有することは
   できません。他のお客様のご迷惑にならない範囲でのペット同伴をお願いいたします。

  4.トランクルームへの積み込みについて
    乗務員が業務上運転席から離れられないことにより、お客様ご自身でトランクへの収納・取り出し
   など手荷物のお取扱いをお願いする場合もございますので、ご了承ください。

  5.車いすの取扱い
    折りたたみ可能な車いすは、トランクルームに収納可能です。トランクルームに収納できない
   電動車いす等でのご利用はできませんので、ご了承ください。また、車いすご利用の場合は、
   事前にお申しで願います。

●お願い
 ◎車内は禁煙です。お客様のご協力をお願いいたします。
 ◎車内での携帯電話のご使用は、他のお客様のご迷惑とならないようご配慮ください。
 ◎夜行便の車内では、安全のため必要最小限の照明を点灯したままにしておりますので
  ご了承ください。
 ◎走行中はシートベルトをご着用ください。
 ◎車内でのパソコン・ゲーム機・ヘッドホンステレオ等のご使用は、他のお客様のご迷惑とならない
  ようお願いいたします。
 ◎夜行便においては、身体障害者補助犬法で指定された盲導犬・聴導犬・介助犬以外の動物の
  乗車は固くお断りいたします。
 ◎空港リムジンバス等でペット(犬・猫などの小動物)を車内にお持ち込みの場合、必ず持ち運び
  専用のカゴに入れてご利用ください。この場合、別途料金は必要ありませんが、ペット用のカゴが
  座席を占有することはできません。他のお客様のご迷惑にならない範囲でのペット同伴をお願い
  いたします。

 Copyright © 2006 Keihin Kyuko Bus Co., Ltd, All Rights Reserved.